配送ポリシー

配送料：全国一律 880円（税込）

配送方法：
当店指定の方法とし（ヤマト運輸か佐川急便）、原則としてお客様にお選びいただくことはできませんので予めご了承ください。

商品の引渡時期：
長期休暇を除き、基本的にご注文後7営業日以内に発送いたします。

発送日数：
当ショップではお客様の元に確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。基本的には発送完了後、1〜3日でお届けできることを想定しておりますが、自然災害や大型連休、大規模な催し等が開催される地域におきましては、配送に遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。

キャンセルについて：
商品を発送する1営業日前までは、キャンセルを承ることができます。
ご注文者様のお名前、ご注文番号、キャンセルご希望の旨をご明記の上、メールより連絡ください。

返品・交換について：
ご注文内容の相違、または不良箇所を発見後、返品をご希望の場合は、商品到着日から7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。未使用品に限り、返金または交換で対応させていただきます。返送料は当社負担となります。（お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。）
※ご使用された商品、お届け日から7日以上経過した商品、お客様のもとで傷や汚れが生じた商品は、返品・交換を承ることができませんので予めご了承ください。

返金について：
ご返送いただきました商品を確認後、クレジットカード会社を通じて返金手続きをいたします。クレジットカード会社の対応によりご返金までに時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。

お問い合わせ先：info@kitsuca.com